Seminário do projeto SATDAP - Capacitação da Administração Pública
Seminário do projeto SATDAP - Capacitação da Administração Pública
SEMINÁRIO ONLINE
Autoridades de Transportes: A importância da normalização dos processos de gestão do transporte público e escolar
Dia 29 de junho de 2023 | 10h00-12h30
PROGRAMA
10h00 | Motivação da CIM AM para desenvolver este projeto
Bruno Caldas, Primeiro Secretário da CIM AM
10h30 | Apresentação dos resultados
Tiago Pina, Consultor, TIS
10h50 | Perspetiva do regulador sobre a normalização dos processos
Hugo Oliveira, Diretor do Departamento Regulatório da AMT
11h15 | Como é que a TML vê a necessidade de normalizar os processos
Rui Lopo, Administrador da TML
11h30 | Perspetiva do operador sobre as exigências do RGSPTP e a normalização dos processos
Ricardo Afonso, Administrador da EVA Transportes
12h00 | Notas finais e encerramento
Susana Castelo, CEO, TIS
Este seminário insere-se no projeto da CIM Alto Minho - "SATDAP - Capacitação da Administração Pública", cofinanciado pelo COMPETE 2020/ Fundo Social Europeu, que teve como objetivos o desenvolvimento e implementação de novas metodologias de gestão e modernização administrativa, nas autoridades de transporte municipal/ locais e intermunicipais, bem como implementar medidas de análise e gestão de risco, com vista a garantir práticas mais eficientes que visem a sustentabilidade da atividade municipal e que aumentem a satisfação dos clientes/ munícipes, colocando, desta forma, o ênfase na norma ISO 9001/2015, nas suas vertentes de gestão estratégica e de gestão de risco.
